Chat지피티 출시로 인해 점점 커지는 새로운 AI 시장에 대한 전 세계인들의 기대와 우려가 늘어나고 있습니다. 지난 2월 22일 MS사는 빙 챗gpt 탑재를 한 Bing 검색엔진 서비스를 시작하여 모바일에서 이용할 수 있도록 설치를 홍보하였습니다.
빙 챗gpt 탑재
MS사의 검색 엔진 빙(bing)의 모바일 버전인 아이폰과 안드로이드에서 챗gpt 서비스를 시작합니다. 모바일 버전 애플리케이션인 마이크로소프트 에지를 다운로드하게 되면 MS 검색엔진인 빙에서 챗지피티의 기능을 구현하여 서비스를 제공하기로 하였습니다. 현재는 대기자 목록에 업로드하여 추후 서비스를 이용할 수 있게 제공되고 있습니다.
우선 구글 스토어 또는 애플 스토어를 통해 마이크로소프트 edge 검색 엔진을 다운로드한 후 개인 계정 가입 또는 기존 가입된 정보로 로그인을 하면 해당 서비스를 경험해 볼 수 있으며 추후 사용하도록 대기 등록이 가능합니다. 해당 검색엔진에서는 무엇이든 물어보라는 문구와 함께 관련 서비스를 제공하기 시작했으며 곧 인공지능 챗봇을 사용할 수 있게 됩니다.
답변은 시작에 불과하다
빙 애플리케이션을 다운로드하고 로그인을 하면 위와 같은 문구를 볼 수가 있습니다. ChatGpt를 소개하듯 새로운 빙은 신뢰할 수 있는 최신의 결과를 제공할 것을 예고합니다. 원하는 질문은 길든 짧든 복잡한 검색을 수행할 수 있으며 다른 옵션을 신경 쓰지 않고 편안하게 원하는 질문과 답변을 얻을 수 있다는 기대감을 주고 있습니다.
제공되는 서비스
- 복잡한 질문 가능
- 웹 검색을 통학 요약 답변 제공
- 시나 이야기, 프로젝트 아이디어 도움
- 추가 옵션
- 더 간단한 용어 설명해 주세요
- 추가 옵션 제공해 주세요
위와 같이 챗지피티를 활용하여 복잡하고 긴 질문도 얼마든지 제공할 수 있음을 알려주고 있으며 웹검색을 통해서 현재의 실제 답변을 제공한다고 되어 있습니다. 이것은 챗지피티의 적용함에 따라 어렵지 않게 제공할 수 있다는 점이 중요한 부분이며 또한 긴 답변에 대한 요약을 요청하거나 시 또는 이야기와 같은 아이디어를 만드는 데도 도움을 줄 수 있다고 합니다.
일반적인 결과만 제공하는 것이 아니라 아이디어를 만들 수 있도록 질문에 대한 창의력을 요구하고 해당 답변을 서로 공유할 수 있다는 의미가 됩니다. ChatGPT의 최대 장점인 인공지능 챗봇 기능을 단편적으로 보여주는 문구이며 단순 결과를 나열하는 것에 그치지 않고 학습된 AI가 최상의 결과를 제공할 수 있다는 자신감으로 보입니다.
빙은 어떻게 응답하는가?
모든 검색엔진과 비슷하게 시작하지만 결과는 다르게 제공되며 웹에서 제공되는 모든 콘텐츠를 검색한 후에 그대로 결과를 제공하는 것이 아닙니다. 나타난 결과를 따로 가공하고 분석하여 학습된 결과를 제공하기 때문에 원하는 결과의 가치가 매우 높을 수 있습니다. 또한 결과에 대한 출처를 인용하여 제공되고 해당 인용결과의 링크도 함께 나타납니다.
하지만 결과가 모두 정답일 수는 없으며 AI의 학습 능력에 따라 다르게 나타날 수 있습니다. 인공지능 AI는 점점 발전하겠지만 현재는 많은 실수를 할 수 있고 현재에는 이런 실수도 인정하고 있는 분위기입니다. 이런 부분에서는 사람이 만든 글보다 높은 신뢰성을 가지는 AI에게는 치명적인 단점일 수 있습니다.
정확하지 않은 어휘나 영어가 아닌 언어에 대한 답변과 정치, 종교, 인종에 대한 답변은 여전히 쉽게 답변할 수 없을 것입니다. 하지만 이런 부적절하거나 부정확한 답변을 제공할 수 있을 것이라고 미리 사전 고지 및 예고를 하고 있지만 이는 챗봇 경쟁에 따른 성급한 판단이 될 수 있습니다. 이 문제가 해결되지 않는 답변은 선택적 신뢰를 할 수 있게 되기 때문입니다.
불괘감, 예기치 않은 결과
인공지능은 우리가 판단하지 않고 그대로 답변을 받아 드릴 수밖에 없는 기계가 만든 결과이기 때문에 더욱더 신중해야 합니다. 하지만 현재는 모두가 새로운 AI 출시에 대한 기대감에 치우쳐 있어 이런 부적절한 결과에 더 반응하지 않는 것은 조금 걱정이 앞서게 됩니다.
그래도 빙은 불쾌감을 주거나 예기치 않은 결과가 나타나는 것을 완벽히 제거하지는 못하지만 노력하고 있다는 표현을 사용하고 있습니다. 하지만 명확한 근거나 방법이 제시되지 않고 서비스를 시작하고 있으며 문제가 있으면 신고를 하라고 알리고 있습니다. 어느 정도 책임을 회피하려는 느낌을 지울 수 없지만 그래도 서비스를 시작될 것입니다.
크롬과 빙
대부분 크롬 검색엔진을 대부분 이용하고 있으며 기능은 우수했지만 검색엔지 시장에서 전혀 힘을 못쓰고 있던 빙이 어떤 결과를 가져오게 될지는 조금 더 지켜봐야 할 것 같습니다. 구글 또한 바드 출시를 예정하고 있는 만큼 이를 갈고 있겠지만 이미 선점의 위치에 오르고 있는 Chat지피티가 장착된 Bing의 결과는 어떨지 기대가 됩니다.
마치며
이제 시작이라고 할 수 있는 인공지능 챗봇 AI의 경쟁은 점점 심화할 것이고 더욱더 발전할 것으로 예상됩니다. 사람이 직접 작성하던 블로그 보다 인공지능 챗봇에 의존할 것인지는 더 지켜봐야 할 것 같지만 새로운 시장의 시작된 것은 확실합니다. 하지만 AI의 한계는 분명히 학습을 통해 보완되겠지만 현재까지는 모든 것이 완벽하지 않은 상태로 출시되는 것에 대한 우려는 지울 수가 없을 것 같습니다.
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